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Blog de Negocios

Conoce más sobre temas de balance y estabilidad dentro del ambiente laboral y la familia. Descubre cómo trabajar más ordenadamente y evitar fuga de utilidades. Incrementa tu éxito y aprende a agregarle valor a tus relaciones. Mantente informado con nuestros artículos y descubre temas de interés para mejorar tu vida y tu empresa. .

Trabaja más ordenadamente

Conoce las últimas tendencias que potencializaran el orden de trabajo y organización de tu empresa, evita fuga de utilidades, incrementa la eficiencia de tus departamentos, estandariza tus procesos y técnicas de trabajo. No permitas que la desorganización limite el alcance de objetivos de tus ejecutivos y empleados.

12
Abr
0

¿Tienes clientes “chiflados”?

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Hay dos tipos de clientes chiflados: el que todo lo quiere gratis o regalado, y el que quiere que le vendas a su modo sin respetar las políticas de tu empresa. ¿Tienes alguno de estos en tu negocio? A veces es muy difícil convencerlos que deben invertir o que deben ajustarse a tus condiciones de venta, y es mejor deshacerse de ellos. Pero al hacerlo corres el riesgo de que se conviertan en clientes insatisfechos y hablen mal de ti a otros.

 

Si tienes algún cliente chiflado, te voy a dar varias recomendaciones:

 

1) Evita contradecirlo de entrada, y mejor pregúntale por qué lo quiere gratis o por qué quiere esas condiciones de pago. Así entenderás mejor su forma de pensar y le harás bajar la guardia.

 

2) Piensa en una negociación ganar-ganar, en varias formas diferentes que puedas proponerle. Por ejemplo: le doy el plazo de pago que quiere, a un precio mayor; o le doy un precio menor, a cambio de un volumen mayor; o le doy gratis un servicio o producto a cambio de un contrato o compra mínima de tanto…

 

3) Pon por escrito lo que hayan negociado y consigue su firma o correo de autorización. De esta forma evitarás futuros dolores de cabeza y discusiones con el cliente por el “yo pensé que te referías a otra cosa…”, o “tú me dijiste que también me darías tal cosa…”, o cosas similares.

 

4) Antes que todo, revisa y decide si ese cliente es rentable, si te conviene mantenerlo, si te va a llevar a lograr tus metas o te distraerá de ellas. Si decides mantenerlo, prepárate para la negociación. Si decides no mantenerlo, prepara el “despido”.

 

5) Si vas a despedir a un cliente chiflado, hazlo con diplomacia y elegancia. Consíguele que tu competencia lo atienda, y refiérelo con ella diciéndole lo valioso que es como para que siga contigo tratándolo tan pobremente por falta de capacidad.

 

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22
Mar
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¿Tu Negocio está Creciendo o Muriendo?

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El 80% de los negocios desaparecen en los primeros 5 años. Hay muchas causas por las que los negocios fallan tan rápido, pero creo que es más útil enfocarnos en las características de los negocios que tienen éxito y cruzan la estadística negativa de los 5 y 10 años de operación. Estos negocios típicamente tienen 6 cosas en común:

 

1. Tienen un dueño de negocio con mente abierta, y dispuesto a aceptar los cambios que ocurren y dispuesto a adaptarse a esos cambios.

 

2. Tienen un dueño de negocio que pide y busca asesoría de expertos. También pregunta a personas como su contador, su abogado, o incluso a expertos de mercadotecnia y ventas, sobre cómo puede hacer crecer su negocio.

 

3. Tienen un dueño que está dispuesto a tomar ventaja de los cambios en la tecnología, en el progreso económico y en los procesos de ventas.

 

4. Tienen Supervisión. Dueños de negocios exitosos que saben si su utilidad o flujo de efectivo ha disminuido, y están listos y dispuestos a hacer los cambios cuando sea necesario. Toman acción inmediatamente para implementar los cambios en su negocio.

 

5. Tienen Sistemas. Dueños de negocio que han creado un sistema que es fácil y simple y que puede ser aplicado en su negocio. Y como este sistema funciona muy bien y les da resultados, ellos pueden enfocarse en crecer su negocio.

 

6. Tienen Cultura. El dueño de negocio exitoso crea una buena atmósfera y cultura en su empresa. La comunicación entre departamentos es bien llevada, tiene un equipo sólido que trabaja bien y es productivo.

 

En el desarrollo de un negocio competitivo, se necesitan estas seis cosas para soportar el éxito. Si tú ya las tienes todas, no debes preocuparte. Pero si no tienes las seis, trabaja con un Asesor Confiable que pueda ayudarte a lograr tus metas.

 

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06
Abr
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7 razones por los que postergamos lo que debemos hacer (¡y cómo rebatirlos!).

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Hay miles de argumentos que utilizamos para aplazar las cosas. Y con frecuencia hay señales reveladoras de que en realidad estamos postergando, relegando, incluso cuando pensamos que estamos siendo realmente productivos.  Si te mantienes ocupado haciendo tareas de baja prioridad a pesar de la gran cantidad de trabajo estratégico pendiente de hacer, o si estás abriendo y re-leyendo tus emails sin actuar sobre lo que en ellos se trata.

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23
Mar
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7 muy buenas lecciones del libro " Los Secretos de la Mente Millionaria " de Harv Eker

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Nos escribe un empresario que pide omitir su nombre, comentando lo siguiente:  “Tengo varios negocios desde hace algunos años, y aunque muchos amigos me alaban por ello, yo me siento algo estancado.  Me recomendaron leer algunos libros como ‘El Secreto’, pero la verdad me parecen muy poco aterrizados, como si por arte de magia las cosas se arreglarán para mi bien.  ¿Tendrá el coach Carlos Treviño algo más concreto, menos filosófico, que pueda ayudarme a salir de este estancamiento?”  

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10
Mar
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Cómo Dominar las Ventas

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 Ser propietario de un negocio requiere muchas habilidades diferentes, pero una de las más importantes es la capacidad de vender. 

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